Verschillende fasen van dienstverlening

Vraaggericht bouwen. Wat wil de consument?

Advisering

Wij onderscheiden verschillende fasen van dienstverlening bij een (nieuwbouw)project. In deze fase adviseren we over het optimaliseren van het plan, de plattegronden, de staat van afwerking, etcetera. Een belangrijk onderdeel omdat het aanbod van de woonhuizen en/of appartementen moet aansluiten op de wens van de doelgroep op die locatie. Ook komen in deze fase het adviseren van reële verkoopprijzen, de marketingstrategie en adviseren over een passende kwaliteit van de verkoopdocumentatie en commerciële uitingen aan bod.

De start verkoop komt dichterbij.

Verkoopvoorbereiding

Een stapje verder in het proces. Het moment waarop het project steeds meer onder de aandacht wordt gebracht bij het publiek. Wij kunnen een gericht marketingplan opstellen, welke doelgroep moeten we aanspreken en waar gaan we die benaderen, bijvoorbeeld via de (sociale) media. De lijst van de geïnteresseerden wordt aangelegd en nauwkeurig door ons beheerd. Ook denken we graag mee in het opstellen van nieuwsberichten, zodat geïnteresseerden op de hoogte blijven van het project. In deze fase denken we mee bij het opstellen van de verkoopdocumentatie, splitsingsakte en –tekening, meer- en minderwerklijst en de koop- en aannemingsovereenkomsten. Tevens bespreken we de verkoopprocedure. Moet er geloot worden, wordt het een inschrijving of een andere wijze van verkoop.

Op weg naar het resultaat

Verkoop

Een leuk deel van ons vak. De verkoop gaat van start. In deze fase begeleiden we bij het organiseren en deelnemen van een eventuele verkoopmanifestatie. We zijn het eerste aanspreekpunt voor geïnteresseerden en maken ze wegwijs in het project. We begeleiden de inschrijving en/of loting, al dan niet bij de notaris. Met optanten voeren we individuele optiegesprekken, waarbij de optanten door ons volledig worden geïnformeerd over de woning het proces. Wij nemen hier ruim de tijd voor. Ook het tekenen van de overeenkomsten doen we persoonlijk. Hierdoor gaat een koper goed geïnformeerd het vervolgtraject in. Wij hebben ervaren dat dit helpt gedurende de bouw en de contacten met de kopers begeleiding. Kopers weten wat ze kunnen verwachten. Als opdrachtgever kun je van ons verwachten dat we je continue op de hoogte houden, zodat je precies weet wat de status is van je project. Hoeveel woningen zijn er verkocht, onder optie of nog beschikbaar. Zo lang niet alle woningen zijn verkocht blijven wij actief meedenken over aanvullende marketinginspanningen om tot verkoop van de woningen te komen. Voor ons is het project pas afgerond als de notariële overdrachten hebben plaatsgevonden. Tot die tijd vinden wij het leuk het aanspreekpunt voor de kopers te zijn. Natuurlijk vinden wij het leuk om kort voordat de woningen daadwerkelijk aan kopers worden opgeleverd het eindproduct te bewonderen.